Forrester Wave ™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020 muestra un mapa de resultados, después de realizar una evaluación de las distintas tecnologías de análisis de clientes. Con relación a este punto, SAS lídera dicha evaluación con su producto SAS® Customer Intelligence 360, que ayuda a crear atractivas experiencias que se adapten a las necesidades de los clientes en sus trayectos, es nombrado líder en este informe y recibe la puntuación más alta de todos los proveedores en la categoría de estrategia, así como las puntuaciones más altas posibles. en los criterios de gobernanza, medición del impacto empresarial, visión del producto, hoja de ruta del producto, desempeño y servicios profesionales.
Fuente: SAS Corporation.
Fuente: The Forrester Wave ™: Tecnologías de análisis de clientes, tercer trimestre de 2020
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